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电商运营助理/客服 杭州威卡振动棒有限公司
 
发布时间:2018-05-19     浏览次数:736
申请职位
薪资
¥4000-5000
职位类别
电子商务专员
招聘人数
5人
职称
无要求
外语语种
英语
外语水平
良好
计算机水平
良好
工作环境
室内
试用期
3个月
工作经验
1年
学历
大学专科
工作性质
全职
试用期月工资
3000-3999
国家职业资格等级(工人技术等级)
无要求
工作地点
浙江省杭州市余杭区仓前街道龙潭路7号B座201室
职位描述
岗位职责:
1、在线解答顾客疑问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的能力,努力提高客户满意度。遇到不能解决的问题可以与同事和主管有效沟通,请求协助,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,配合公司营销方案进行基础的营销操作;
4、热爱工作,正直、敬业、勤恳。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,勤于思考,积极进取者优先;
5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
6、具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、服务客户的角度出发;
7、善于倾听,有同理心,乐观积极。
任职要求:
1、有过电商客服工作经验;
2、具备优秀的沟通能力和销售技巧;
3、熟悉淘宝天猫等B2C平台规则;
4、工作积极主动、服务意识强。

注:以上岗位隶属集团下属公司:杭州欧拓智能设备有限公司。
工作地址
杭州市余杭区仓前街道龙潭路7号B座201室
联系人:蔡小姐
联系电话: ****查看
手机号码: ****查看
联系邮箱: ****查看
详细地址:仓前街道龙潭路7号B座201室
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类型
企业
规模
100--499人
行业
房地产/建筑/建材/工程
官网
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